Ħarsa ġenerali

Il-politika tar-rifużjoni u r-ritorn tagħna ddum 14-il jum. Jekk għaddew 14-il jum mix-xiri tiegħek, ma nistgħux noffrulek rifużjoni jew skambju sħiħ.

Biex tkun eliġibbli għal ritorn, l-oġġett tiegħek irid ikun mhux użat u fl-istess kundizzjoni li rċevejtha. Għandu jkun ukoll fl-ippakkjar oriġinali.

Diversi tipi ta' oġġetti huma eżenti milli jiġu rritornati. Oġġetti li jitħassru bħal ikel, fjuri, gazzetti jew rivisti ma jistgħux jintbagħtu lura. Aħna wkoll ma naċċettawx prodotti li huma oġġetti intimi jew sanitarji, materjali perikolużi jew likwidi jew gassijiet li jaqbdu.

Oġġetti addizzjonali li ma jistgħux jiġu rritornati:

  • karti rigal
  • Prodotti tas-softwer li jistgħu jitniżżlu
  • Xi artikli għas-saħħa u l-kura personali

Biex tlesti r-ritorn tiegħek, għandna bżonn in-numru tal-ordni tiegħek u r-ritratti tal-prodott u l-ippakkjar

Jekk jogħġbok tirritornax ix-xiri tiegħek lill-manifattur imma ikkuntattjana qabel tirritorna l-prodott lil info@racext.com

Hemm xi sitwazzjonijiet fejn fid-diskrezzjoni assoluta tagħna jistgħu jingħataw biss rifużjonijiet parzjali:

  • Ktieb b'sinjali ovvji ta 'użu
  • CDs, DVDs, tejps tal-vidjo, softwer, logħob tal-vidjo, cassettes, jew rekords tal-vinil li nfetħu.
  • Kwalunkwe oġġett mhux fil-kundizzjoni oriġinali tiegħu huwa bil-ħsara jew partijiet huma neqsin għal raġunijiet mhux minħabba żball tagħna.
  • Kwalunkwe oġġett ritornat aktar minn 14-il jum wara l-kunsinna

Rifużjonijiet

Ladarba rċevejna u spezzjonajna r-ritorn tiegħek, aħna nibagħtulek email biex ninfurmawk li rċevejna l-oġġett ritornat.

Aħna ninnotifikawk ukoll bl-approvazzjoni jew ir-rifjut tar-rifużjoni tiegħek.

Jekk inti approvat, ir-rifużjoni tiegħek tiġi pproċessata u kreditu jiġi applikat awtomatikament għall-karta ta' kreditu oriġinali tiegħek jew għall-metodu ta' ħlas fi żmien 7 ijiem.

Rifużjonijiet tard jew nieqsa

Jekk għadek ma rċevejtx rifużjoni, erġa' iċċekkja l-kont bankarju tiegħek.

Imbagħad ikkuntattja lill-kumpanija li ħarġet il-karta ta 'kreditu, jista' jieħu ftit taż-żmien biex ir-rifużjoni titpoġġa uffiċjalment.

Imbagħad ikkuntattja lill-bank tiegħek. Ħafna drabi jieħu xi żmien għall-ipproċessar qabel ma titpoġġa rifużjoni.

Jekk għamilt dan kollu u għadek ma rċevejtx ir-rifużjoni tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq info@racext.com

Oġġetti għall-bejgħ

Oġġetti bi prezz regolari biss jistgħu jiġu rimborsati. Oġġetti tal-bejgħ għall-bejgħ ma jistgħux jiġu rimborsati.

Skambji

Aħna nissostitwixxu l-oġġetti biss jekk ikunu difettużi jew bil-ħsara. Jekk għandek bżonn tibdelha bl-istess oġġett, ibgħatilna email lil info@digitalnowinternational.com u ibgħat l-oġġett tiegħek fl-indirizz li jkun indikat bl-email

Rigali

Jekk l-oġġett kien immarkat bħala rigal meta nxtara u ntbagħat direttament lilek, inti tirċievi kreditu rigal għall-valur tar-ritorn tiegħek. Ladarba l-oġġett ritornat jiġi riċevut, jintbagħatlek ċertifikat tar-rigal.

Jekk l-oġġett ma kienx immarkat bħala rigal fil-ħin tax-xiri, jew dak li jagħti kellu l-ordni mibgħuta lilu nnifsu biex jagħtik ir-rigal aktar tard, aħna nibagħtu rifużjoni lil min jagħtiha u dawn isiru jafu dwar ir-ritorn tiegħek.

Tbaħħir u ritorni

Biex tirritorna l-prodott, trid tibgħat il-prodott fl-indirizz indikat bl-email

Int tkun responsabbli biex tħallas l-ispejjeż tat-tbaħħir tiegħek stess għar-ritorn tal-oġġett tiegħek. Il-ħlasijiet tat-tbaħħir mhumiex rimborsabbli. Jekk tirċievi rifużjoni, l-ispiża tat-tbaħħir tar-ritorn titnaqqas mir-rifużjoni.

Jiddependi minn fejn tgħix, iż-żmien li jieħu biex il-prodott mibdul jilħaqek jista' jvarja.

Jekk qed tirritorna oġġetti li jiswew aktar flus, tista 'tkun trid tikkunsidra li tuża servizz tat-tbaħħir tracked jew tixtri assigurazzjoni tat-tbaħħir. Aħna ma niggarantixxux li se nirċievu l-oġġett lura.

Għandi bżonn l-għajnuna?

Ikkuntattjana fuq info@racext.com għal mistoqsijiet dwar rifużjonijiet u ritorni.

 


Segwi l-passi hawn taħt biex tirritorna l-ordni tiegħek:

  • “Ibgħat talba” bl-email lil info@racext.com
  • Agħżel Ritorn bħala s-suġġett u agħti raġuni għar-ritorn – ibgħat email
  • Int ser tirċievi immedjatament tweġiba bi struzzjonijiet biex tagħmel ir-ritorn
  • Segwi għall-istruzzjonijiet biex toħloq it-tikketta tar-ritorn tiegħek
  • Ibgħatilna l-ordni bil-kurrier

Nirringrazzjawkom tal-paċenzja u l-fehim tiegħek.