Leverans & Retur

Denna returpolicy gäller för alla länder.

Kunder har rätt att returnera varor inom 14 dagar från dagen för mottagandet. För köp av chiptuning förlängs returperioden till 30 dagar.

Produkter ska returneras i säljbart skick. Produkter skadade med vätskor inuti eller avgaser kan inte returneras. Använda varor kan inte returneras om det inte uttryckligen anges av säljaren.

När vi har tagit emot och inspekterat varorna kommer återbetalningen att behandlas med den betalningsmetod som används av kunden inom 5 arbetsdagar från mottagandet. Denna tid tillåter oss att inspektera varorna och fylla på dem.

Så här begär du en retur:

  1. Skicka en förfrågan via e-post till info@racext.com.
  2. Välj "Return" som ämne och ange en anledning till returen.
  3. Du kommer omedelbart att få ett svar med instruktioner för att göra returen.
  4. Följ instruktionerna för att skapa din returetikett.
  5. Skicka oss beställningen med bud.

För mer information kan du kontakta oss via e-post. Vårt kontor kommer att svara inom 24 timmar, tillhandahålla returinstruktioner och adressen som varorna ska skickas till. När det är möjligt kommer vi att ange vilket lager som ligger närmast kundens adress.

förlorad eller skadad

Om ditt paket tyvärr tappas bort eller skadas, kontakta oss omedelbart på info@racext.com. Vi hittar den bästa lösningen för dig.

Utbyten
 
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill är att returnera det du har, och när returen godkänts, gör ett separat köp för den nya varan.

Jag accepterar returer Hur kan kunder returnera dina produkter?

med posten

Kundens ånger

Kundansvar
 
Välj de produktvillkor som du tillåter för returer?
Nytt
 
Vad är återuppbyggnadsavgiften?
Ingen återuppsättningsavgift
 
Hur mycket betalar kunderna för returfrakt?
Ingen kostnad

Återbetalning:

När vi har tagit emot din returnerade vara kommer vi att meddela dig via e-post och vi kommer att utfärda en återbetalning till den ursprungliga betalningsmetod som användes för köpet. Observera att din återbetalning kan ta upp till 5-7 arbetsdagar att behandlas och återspeglas på ditt konto, beroende på din betalningsmetod och bank.

Kontakta oss

Telefon: +971 58 859 1706

E-post: info@racext.com

Adress: Creative Tower – Hamad Bin Abdulla Road – Office 4201 – Fujairah – Förenade Arabemiraten