Повратак политика

Ова политика враћања важи за све земље.

Купци имају право да врате робу у року од 14 дана од дана пријема. За куповину чип тунинга, период враћања се продужава на 30 дана.

Производи се морају вратити у продајном стању. Производи оштећени са течностима или издувним гасовима не могу се вратити. Коришћена роба се не може вратити осим ако то није изричито назначио продавац.

Када примимо и прегледамо робу, повраћај средстава ће бити обрађен методом плаћања који користи купац у року од 5 радних дана од датума пријема. Ово време нам омогућава да прегледамо робу и обновимо је.

Како затражити повраћај:

1. Пошаљите захтев е-поштом на инфо@рацект.цом.
2. Изаберите „Повратак“ као тему и наведите разлог за повратак.
3. Одмах ћете добити одговор са упутствима за враћање.
4. Пратите упутства да бисте креирали налепницу за поврат.
5. Пошаљите нам поруџбину курирском службом.

За даље информације можете нас контактирати путем е-поште. Наша канцеларија ће одговорити у року од 24 сата, пружајући упутства за враћање и адресу на коју треба послати робу. Када је могуће, назначићемо складиште најближе адреси купца.

izgubljen ili oštećen

Ако је ваш пакет нажалост изгубљен или оштећен, одмах нас контактирајте на инфо@рацект.цом. Наћи ћемо најбоље решење за вас.

Прихватам повраћај Како купци могу да врате ваше производе?

Кајање купаца

Враћање новца:

Када примимо ваш враћени артикал, обавестићемо вас путем е-поште и извршићемо повраћај средстава на оригинални начин плаћања коришћен за куповину. Имајте на уму да може проћи до 5-7 радних дана да се ваш повраћај обради и прикаже на вашем налогу, у зависности од вашег начина плаћања и банке.