Vračilo blaga

Ta politika vračila velja za vse države.

Kupci imajo pravico do vračila blaga v roku 14 dni od dneva prevzema. Pri nakupu chip tuninga se rok vračila podaljša na 30 dni.

Izdelke je treba vrniti v stanju, primernem za prodajo. Izdelkov, poškodovanih zaradi tekočin v notranjosti ali izpušnih plinov, ni mogoče vrniti. Rabljenega blaga ni mogoče vrniti, razen če to izrecno navede prodajalec.

Ko blago prejmemo in ga pregledamo, bo vračilo kupnine obdelano s plačilnim sredstvom, ki ga je stranka uporabila, v 5 delovnih dneh od datuma prejema. Ta čas nam omogoča, da pregledamo blago in ga obnovimo.

Kako zahtevati vračilo:

1. Pošljite povpraševanje po elektronski pošti na info@racext.com.
2. Za zadevo izberite »Vrnitev« in navedite razlog za vrnitev.
3. Takoj boste prejeli odgovor z navodili za vračilo.
4. Sledite navodilom za ustvarjanje oznake za vračilo.
5. Naročilo nam pošljite po kurirju.

Za dodatne informacije nas lahko kontaktirate preko elektronske pošte. Naša pisarna se bo odzvala v 24 urah z navodili za vračilo in naslovom, na katerega je treba poslati blago. Če bo možno, bomo navedli skladišče, ki je najbližje naslovu kupca.

izgubljeno ali poškodovano

Če je vaš paket žal izgubljen ali poškodovan, nas nemudoma kontaktirajte na info@racext.com. Našli bomo najboljšo rešitev za vas.

Sprejemam vračila. Kako lahko stranke vrnejo vaše izdelke?

Obžalovanje stranke

Vračilo:

Ko prejmemo vaš vrnjeni artikel, vas bomo obvestili po e-pošti in vrnili vam bomo denar na prvotno plačilno sredstvo, uporabljeno za nakup. Upoštevajte, da lahko traja do 5-7 delovnih dni, da se vaše vračilo obdela in prikaže na vašem računu, odvisno od vašega načina plačila in banke.