Politica de returnare

Această politică de returnare este valabilă pentru toate țările.

Clienții au dreptul de a returna marfa în termen de 14 zile de la data primirii. Pentru achizițiile de cip tuning, perioada de returnare este extinsă la 30 de zile.

Produsele trebuie returnate în stare de vânzare. Produsele deteriorate cu lichide în interior sau gaze de evacuare nu pot fi returnate. Marfa folosită nu poate fi returnată decât dacă este indicat în mod expres de către vânzător.

Odată ce primim și inspectăm marfa, rambursarea va fi procesată folosind metoda de plată folosită de client în termen de 5 zile lucrătoare de la data primirii. Acest timp ne permite să inspectăm marfa și să o reaprovizionăm.

Cum să solicitați o retur:

1. Trimiteți o cerere prin e-mail la info@racext.com.
2. Selectați „Return” ca subiect și furnizați un motiv pentru returnare.
3. Veți primi imediat un răspuns cu instrucțiuni pentru efectuarea returului.
4. Urmați instrucțiunile pentru a vă crea eticheta de retur.
5. Trimite-ne comanda prin curier.

Pentru mai multe informații, ne puteți contacta prin e-mail. Biroul nostru va răspunde în termen de 24 de ore, furnizând instrucțiunile de returnare și adresa la care ar trebui să fie trimisă marfa. Când este posibil, vom indica depozitul cel mai apropiat de adresa clientului.

pierdut sau deteriorat

Dacă, din păcate, pachetul dumneavoastră este pierdut sau deteriorat, vă rugăm să ne contactați imediat la info@racext.com. Vom găsi cea mai bună soluție pentru tine.

Accept retururi Cum pot clienții să vă returneze produsele?

Remuscarea clientului

Rambursa:

Odată ce primim articolul returnat, vă vom anunța prin e-mail și vom emite o rambursare la metoda de plată inițială utilizată pentru achiziție. Vă rugăm să rețineți că rambursarea dvs. poate dura până la 5-7 zile lucrătoare pentru a fi procesată și reflectată în contul dvs., în funcție de metoda de plată și de bancă.