Polityka Wysyłki

Dziękujemy za zakupy w Racext. Z przyjemnością oferujemy bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień.

Proces przetwarzania zamówienia

Przetworzenie Twojego zamówienia zajmie nam 0–3 dni robocze. Po przetworzeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i informacjami o śledzeniu.

Szacuje czas dostawy 

Czas obsługi: 0-3 dni (poniedziałek – piątek)

Czas tranzytowy: 3 -6 dni (poniedziałek – piątek)

Termin składania zamówień: 22:00 (GMT+01:00) środkowoeuropejskiego czasu standardowego (Amsterdam)

Dostawa

Opłata za wysyłkę jest bezpłatna.

Korzystamy z usług następujących firm kurierskich:

– PostNL

– Dhl

- UPS

- DPD

– Cainiao

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą informacje o śledzeniu przesyłki, wprowadź numer zamówienia i adres e-mail umożliwiający sprawdzenie statusu zamówienia.

Zagubione lub skradzione paczki

W rzadkich przypadkach, gdy Twoja paczka zaginie lub zostanie skradziona po oznaczeniu jako dostarczona, skontaktuj się bezpośrednio z kurierem, aby złożyć reklamację. Pomożemy Ci w tym procesie najlepiej jak potrafimy.

Nieprawidłowe informacje o wysyłce

Jeśli paczka zostanie do nas zwrócona z powodu błędnych informacji o wysyłce podanych przez klienta, klient będzie odpowiedzialny za wszelkie koszty związane z ponowną wysyłką zamówienia.

Zastrzeżenie

Ściśle współpracujemy z naszymi przewoźnikami, aby zapewnić najlepszą możliwą obsługę i terminy dostaw, jednak mogą wystąpić pewne opóźnienia, na które nie mamy wpływu.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszej polityki wysyłkowej, nie wahaj się z nami skontaktować pod adresem

Telefon: +971 58 859 1706

E-mail: info@racext.com

Adres: Creative Tower – Hamad Bin Abdulla Road – Office 4201 – Fujairah – Zjednoczone Emiraty Arabskie