Polityka Zwrotów

Niniejsza polityka zwrotów obowiązuje we wszystkich krajach.

Klientom przysługuje prawo zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania. W przypadku zakupów chip tuningowych okres zwrotu wydłuża się do 30 dni.

Produkty muszą zostać zwrócone w stanie nadającym się do sprzedaży. Produkty uszkodzone, w których znajdowały się płyny lub gazy spalinowe, nie podlegają zwrotowi. Używany towar nie może zostać zwrócony, chyba że sprzedawca wyraźnie to określił.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany przy użyciu metody płatności użytej przez klienta w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania. Ten czas pozwala nam sprawdzić towar i go uzupełnić.

Jak poprosić o zwrot:

1. Wyślij zapytanie e-mailem na adres info@racext.com.
2. Jako temat wybierz „Zwrot” i podaj powód zwrotu.
3. Natychmiast otrzymasz odpowiedź z instrukcją dokonania zwrotu.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć etykietę zwrotną.
5. Wyślij nam zamówienie kurierem.

Aby uzyskać więcej informacji, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Nasze biuro odpowie w ciągu 24 godzin, podając instrukcję zwrotu oraz adres, na który należy odesłać towar. W miarę możliwości wskażemy magazyn najbliższy adresowi Klienta.

zagubiony lub uszkodzony

Jeśli Twoja paczka zaginęła lub została uszkodzona, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem info@racext.com. Znajdziemy dla Ciebie najlepsze rozwiązanie.

Akceptuję zwroty W jaki sposób klienci mogą zwrócić Twoje produkty?

Wyrzuty sumienia klienta

Zwrot:

Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu powiadomimy Cię e-mailem i zwrócimy pieniądze na pierwotną metodę płatności użytą do zakupu. Pamiętaj, że przetworzenie i uwzględnienie zwrotu środków na Twoim koncie może zająć od 5 do 7 dni roboczych, w zależności od metody płatności i banku.