Verzendbeleid
Bedankt voor het winkelen bij Racext. Wij bieden graag gratis verzending aan voor alle bestellingen.
Orderverwerking
Het kan 0-3 werkdagen duren voordat wij uw bestelling hebben verwerkt. Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie.
Schattingen van de levertijd
Verwerkingstijd: 0-3 dagen (ma – vr)
Transittijd: 3 -6 dagen (ma – vr)
Uiterste besteltijd: 22:00 (GMT+01:00) Midden-Europese standaardtijd (Amsterdam)
Verzendkosten
Verzendkosten zijn gratis.
Wij maken gebruik van de volgende koeriers:
– PostNL
– Dhl
- UPS
– DPD
– Cainiao
Bestelling traceren
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackinginformatie, voert u uw bestelnummer in en een e-mail om de status van uw bestelling te controleren.
Verloren of gestolen pakketten
In het zeldzame geval dat uw pakket verloren gaat of wordt gestolen nadat het als afgeleverd is gemarkeerd, kunt u rechtstreeks contact opnemen met de koerier om een claim in te dienen. Wij zullen u zo goed mogelijk bijstaan in dit proces.
Onjuiste verzendinformatie
Als een pakket naar ons wordt geretourneerd vanwege onjuiste verzendinformatie die door de klant is verstrekt, is de klant verantwoordelijk voor alle kosten die verband houden met het opnieuw verzenden van de bestelling.
Disclaimer
We werken nauw samen met onze vervoerders om de best mogelijke service en levertijden te garanderen, maar er kunnen zich vertragingen voordoen die buiten onze controle liggen.
Contact opnemen
Als u vragen of opmerkingen heeft over ons verzendbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via
Telefoon: +971 58 859 1706
E-mail: info@racext.com
Adres: Creative Tower – Hamad Bin Abdulla Road – Kantoor 4201 – Fujairah – VAE