Retourbeleid

Dit retourbeleid is geldig voor alle landen.

Klanten hebben het recht om goederen binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst te retourneren. Bij chiptuningaankopen wordt de retourtermijn verlengd tot 30 dagen.

Producten moeten in verkoopbare staat worden geretourneerd. Producten die beschadigd zijn door vloeistoffen erin of uitlaatgassen kunnen niet worden geretourneerd. Gebruikte goederen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij uitdrukkelijk aangegeven door de verkoper.

Zodra we de goederen hebben ontvangen en geïnspecteerd, wordt de terugbetaling binnen 5 werkdagen vanaf de datum van ontvangst verwerkt via de door de klant gebruikte betaalmethode. Deze keer kunnen we de goederen inspecteren en aanvullen.

Zo vraagt ​​u een retour aan:

1. Stuur een verzoek per e-mail naar info@racext.com.
2. Selecteer "Retourneren" als onderwerp en geef een reden op voor de retourzending.
3. Je ontvangt direct een reactie met instructies voor het retourneren.
4. Volg de instructies om uw retourlabel aan te maken.
5. Stuur ons de bestelling per koerier.

Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via e-mail. Ons kantoor zal binnen 24 uur reageren met de retourinstructies en het adres waarnaar de goederen moeten worden verzonden. Indien mogelijk geven wij het magazijn aan dat het dichtst bij het adres van de klant ligt.

verloren of beschadigd

Mocht uw pakket onverhoopt verloren of beschadigd raken, neem dan direct contact met ons op via info@racext.com. Wij vinden voor u de beste oplossing.

Ik accepteer retourzendingen. Hoe kunnen klanten uw producten retourneren?

Klant spijt

Terugbetaling:

Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen, zullen we u hiervan per e-mail op de hoogte stellen en zullen we het bedrag terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. Houd er rekening mee dat het 5 tot 7 werkdagen kan duren voordat uw terugbetaling is verwerkt en op uw rekening wordt weergegeven, afhankelijk van uw betaalmethode en bank.