配送方針
Racext でお買い物いただきありがとうございます。すべてのご注文を送料無料で提供させていただきます。
注文処理
ご注文の処理には 0 ～ 3 営業日かかります。ご注文の処理が完了すると、追跡情報が記載された確認メールが届きます。
納期の見積もり
処理時間： 0～3日（月～金）
輸送時間： 3～6日（月～金）
注文締め切り時間: 22:00 (GMT+01:00) 中央ヨーロッパ標準時 (アムステルダム)
送料
送料は無料です。
当店では以下の配送業者を利用しております。
– ポストNL
– DHL
- UPS
– DPD
– カイニアオ
注文追跡
ご注文の発送が完了すると、追跡情報が記載されたメールが届きますので、注文番号を入力して、ご注文のステータスを確認するためのメールを送信してください。
紛失または盗難にあった荷物
配達済みとマークされた後に荷物が紛失または盗難に遭った場合は、配達業者に直接連絡して請求を行ってください。私たちは、このプロセスにおいてできる限りお手伝いいたします。
間違った配送情報
お客様が提供した誤った配送情報により荷物が当社に返送された場合、注文の再発送にかかる費用はお客様の負担となります。
免責事項
当社は配送業者と緊密に連携し、可能な限り最高のサービスと配達時間を確保していますが、当社の制御の及ばない遅延が発生する場合があります。
お問い合わせ
当社の配送ポリシーについてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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