Questa politica di restituzione è valida per tutti i paesi.

I clienti hanno il diritto di restituire la merce entro 14 giorni dalla data di ricevimento. Per ottimizzazione del chip acquisti, il periodo di restituzione è esteso a 30 giorni.

I prodotti devono essere restituiti in condizioni vendibili. I prodotti danneggiati con liquidi all'interno o gas di scarico non potranno essere restituiti. La merce usata non può essere restituita se non espressamente indicato dal venditore.

Una volta ricevuta e ispezionata la merce, il rimborso verrà elaborato utilizzando il metodo di pagamento utilizzato dal cliente entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento. Questo tempo ci permette di ispezionare la merce e di rifornirla.

Come richiedere un reso:

  1. Invia una richiesta tramite email a info@racext.com.
  2. Seleziona "Reso" come oggetto e fornisci un motivo per il reso.
  3. Riceverai immediatamente una risposta con le istruzioni per effettuare il reso.
  4. Segui le istruzioni per creare la tua etichetta di reso.
  5. Inviaci l'ordine tramite corriere.

Per ulteriori informazioni potete contattarci tramite email o WhatsApp. Il nostro ufficio risponderà entro 24 ore fornendo le istruzioni per il reso e l'indirizzo a cui spedire la merce. Quando possibile, indicheremo il magazzino più vicino all'indirizzo del cliente.

 
 

CHI SIAMO

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