Povratak politika

Ova politika povrata vrijedi za sve zemlje.

Kupci imaju pravo na povrat robe u roku od 14 dana od dana primitka. Za kupnju chip tuninga rok povrata se produljuje na 30 dana.

Proizvodi moraju biti vraćeni u prodajnom stanju. Proizvodi oštećeni tekućinom u unutrašnjosti ili ispušnim plinovima ne mogu se vratiti. Rabljena roba se ne može vratiti osim ako to izričito ne naznači prodavač.

Nakon što primimo i pregledamo robu, povrat će biti obrađen korištenjem metode plaćanja koju je kupac koristio u roku od 5 radnih dana od datuma primitka. Ovo nam vrijeme omogućuje da pregledamo robu i obnovimo zalihe.

Kako zatražiti povrat:

1. Pošaljite upit e-poštom na info@racext.com.
2. Odaberite "Povratak" kao predmet i navedite razlog za vraćanje.
3. Odmah ćete dobiti odgovor s uputama za povrat.
4. Slijedite upute za izradu naljepnice za povrat.
5. Pošaljite nam narudžbu putem kurira.

Za dodatne informacije možete nas kontaktirati putem e-pošte. Naš ured će odgovoriti u roku od 24 sata, dati upute za povrat i adresu na koju treba poslati robu. Kada je to moguće, naznačit ćemo skladište najbliže adresi kupca.

izgubljeno ili oštećeno

Ako je vaš paket nažalost izgubljen ili oštećen, odmah nas kontaktirajte na info@racext.com. Pronaći ćemo najbolje rješenje za vas.

Prihvaćam povrat Kako kupci mogu vratiti vaše proizvode?

Kajanje kupaca

Povrat novca:

Nakon što primimo vaš vraćeni artikl, obavijestit ćemo vas putem e-pošte i izdat ćemo povrat novca na izvorni način plaćanja korišten za kupnju. Imajte na umu da može potrajati do 5-7 radnih dana dok se vaš povrat ne obradi i prikaže na vašem računu, ovisno o vašem načinu plaćanja i banci.