L'importance de standardiser les services des ateliers mécaniques - sur notre site, vous trouverez les meilleures pièces détachées et accessoires pour voitures et motos

✅ Choisissez la livraison gratuite pour économiser plus

L'importance d'uniformiser les prestations des ateliers mécaniques

Avant acheter nos produits, il est conseillé de lire la fiche produit. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous aider à choisir le produit qui correspond le mieux à vos besoins

Si vous recherchez des produits de haute qualité pour votre voiture ou votre moto, ne cherchez pas plus loin. Nous sommes sûrs que vous trouverez le produit parfait pour vous chez Texte de la course. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande. Nous sommes là pour vous aider rendre votre véhicule parfait.

L'importance d'uniformiser les prestations des ateliers mécaniques

Bonjour et bienvenue dans la rubrique Car Magazine de Racext, la rubrique exclusivement destinée au monde des véhicules à 4 roues avec des actualités, des idées et des guides, disponible tous les jours ici racext.com, aujourd'hui dans cet article nous parlerons de "L'importance de la standardisation les services des ateliers mécaniques »

L'importance d'uniformiser les prestations des ateliers mécaniques

Bien que son travail soit exceptionnel et que ses professionnels soient formés aux meilleures techniques proposées sur le marché, le manque de standardisation des prestations en atelier peut générer une méfiance de la part des clients par rapport à la qualité de leur travail, ainsi que des difficultés à mesurer la leur productivité.

Par conséquent, dans cet article, nous expliquons l'importance de standardiser les services de carrosserie pour augmenter les revenus de votre entreprise et comment faire cette standardisation de la meilleure façon possible. Action supplémentaire !

& nbsp;

Quelle est l'importance de la standardisation des prestations de carrosserie ?

La standardisation des prestations en atelier apporte de nombreux bénéfices, tant pour l'entreprise, que pour les salariés et pour les clients.

À partir de le point de vue de la direction et les employés, l'importance de l'organisation des processus est le fait qu'ils peuvent entraîner une augmentation de la productivité. Cela se produit parce que, lorsqu'ils sont clairs et bien établis, les processus de travail facilitent le quotidien des employés, qui comprennent sans aucun doute ce qui doit être fait et qui pourrait entraîner des retards ou des baisses de performance.

Même dans le domaine de la gestion, les processus de travail établis contribuent à rationaliser la formation des nouveaux mécaniciens. De plus, ils réduisent également la variation des délais de livraison des services, ce qui permet de prévoir plus facilement quand l'entreprise sera en mesure d'accepter de nouveaux services.

Déjà parlant sur un look financier plus drôle l'importance de la standardisation des prestations de l'atelier est de permettre la cartographie des dépenses de l'agence. Une fois que vous savez combien et quand chaque matériau est dépensé, vous pouvez prédire le budget futur de l'entreprise et connaître le moment idéal pour remplacer les matériaux.

Du point de vue du client , la standardisation des prestations en atelier donne une impression d'efficacité de la part de l'organisation. De plus, cela garantit également qu'il n'y aura aucun avantage pour un client par rapport à un autre, car le service doit suivre les mêmes règles.

Quelle que soit la raison pour laquelle vous choisissez d'établir des règles plus claires pour le fonctionnement de votre shop, il est important de prêter attention au rôle fondamental de la direction pour guider ce processus, guider les employés et assurer son bon déroulement.

Comment normaliser les services de l'atelier mécanique

Maintenant que vous savez que la standardisation du fonctionnement de vos services fait partie de ces mesures qui peuvent profiter à tous, que diriez-vous de voir quelques conseils pratiques pour y parvenir ?

1. Cartographier les processus de travail et impliquer l'équipe

Une bonne première étape pour commencer à normaliser les services d'un atelier automobile consiste à cartographier les types de services que vos employés effectuent.

Ensuite, cette liste en main, il est temps d'approcher les employés : essayez de comprendre les détails du travail des responsables de chacun de ces types de services. Quelle est l'étape par étape qu'ils suivent? Pourquoi fonctionnent-ils ainsi ? Quels matériaux traitent-ils ?

Parlez-leur de leur travail quotidien et écoutez ce qu'ils ont à dire pour définir les processus de travail qui fonctionnent dans la réalité de la façon dont chaque travail est effectué.

2. Créer un problème de commande de service

Si votre atelier de réparation automobile ne fonctionne toujours pas de cette façon, une bonne deuxième étape consiste à créer un dossier de service via une commande de service.

Plus communément appelé OS, ce fichier est utilisé pour établir qui est le client, quel type de service il a contracté, combien cela coûtera, quelles pièces doivent être remplacées, quand le service doit être exécuté et quel mode de paiement a été sélectionné par le client.

Fondamentalement, il servira à surveiller tout ce qui est fait pour un client particulier, afin que toutes les personnes impliquées dans ce travail sachent ce qu'on attend d'elles et quand.

De plus, du point de vue du client, c'est un outil pour apporter de la stabilité. Laisser la voiture ou même effectuer un premier paiement à un atelier de réparation automobile qui ne délivre aucun type de certificat de conclusion de l'affaire sont des attitudes qui peuvent éveiller les soupçons par rapport au professionnalisme de votre entreprise. Par conséquent, l'ordre de service enregistre le travail à effectuer et donne au client l'impression que tout est sous contrôle.

3. Établissez des règles claires et partagez-les

L'une des étapes les plus importantes pour une standardisation efficace des services d'atelier est une bonne communication des nouvelles règles. Commencez donc par créer des règles objectives pour chacun des types de services que vous effectuez.

Ces processus doivent être expliqués dans un langage compréhensible, avec des directives claires et objectives, en utilisant toujours des verbes impératifs. Si nécessaire, décrivez plus en détail ce qui doit être fait, en veillant à garder une communication aussi objective que possible.

Une fois que vous avez créé ce « guide » sur le fonctionnement de votre atelier de réparation automobile, il est temps de l'intégrer dans la vie quotidienne de vos employés. Organisez une cérémonie pour présenter les nouveaux processus aux employés, en expliquant pourquoi ces changements ont été apportés et comment ils doivent désormais procéder.

Aussi, c'est une bonne idée de diffuser des versions résumées de vos processus sur chacun des postes de travail, afin qu'ils puissent se souvenir de ce qu'il faut faire dans leur vie quotidienne. Prenez également l'habitude de revoir périodiquement ces routines avec eux, afin d'automatiser ce comportement.

Enfin, faites attention au comportement des employés et attirez l'attention lorsqu'ils ne sont pas respectés.

Après cet article, vous comprenez déjà l’importance de normaliser les services des ateliers automobiles et comment y parvenir, n’est-ce pas ? Alors pourquoi ne pas continuer à apprendre à gérer votre entreprise ? Consultez nos articles sur comment gérer un atelier 6 conseils pratiques , Atelier organisation-mécanique : 5 astuces à faire tout seul ! et < span> p pourquoi investir dans la formation De vos employés est une bonne idée. Bonne lecture!

Venez nous parler !

Si ce contenu vous a plu, venez discuter avec nous ! La standardisation des services est extrêmement importante et il est toujours bon d'avoir des partenaires et des entreprises spécialisées qui vous accompagnent dans cette démarche. L'Ecole de Formation Mécanique réalise un diagnostic complet de votre atelier afin que vous puissiez avoir une haute performance dans vos prestations.

Comptez sur la formation en atelier à la Racext Academy

Maintenant que vous savez pourquoi vous devriez investir dans atelier formation, il est temps de choisir une bonne école pour vous aider.

En plus d'offrir des cours techniques et la formation de professionnels qualifiés dans le domaine de la mécanique, l'École offre une formation de qualité et 100% personnalisée pour votre atelier.

Pour cela, nous écoutons les principaux enjeux de votre entreprise et développons des formations pour les résoudre. Après avoir créé un plan personnalisé pour votre atelier, nos experts organisent une formation en face à face avec votre équipe.

De cette façon, nous pouvons nous concentrer sur leurs vrais problèmes, ce qui rend la formation beaucoup plus efficace.

s'inscrire au cours de mécanique pour Auto

Merci d'avoir lu l'article L'importance d'uniformiser les prestations des ateliers mécaniques , nous vous rappelons que cet article est rapporté ici à titre illustratif uniquement et que toutes les actualités et informations de ce blog ne sont pas éditoriales, nous nous chargeons de signaler les notions et actualités du Web en essayant de faire une sélection du contenu, toute information fausse ou trompeuse ou qui porte atteinte au droit d'auteur d'autrui n'est pas de notre responsabilité, sur demande, nous les supprimerons immédiatement.
Les notions rapportées ici dans l'article L'importance de normaliser les services des ateliers mécaniques sont purement informatives, elles ne constituent pas un guide ou un conseil, donc nous n'assumons aucune responsabilité pendant des années de choses, personnes ou animaux, l'utilisateur met en œuvre tout comportement sous sa propre responsabilité, nous vous recommandons toujours de discuter avec un professionnel avant d'appliquer toute nouvelle du web et également de notre site Web.
Toute violation du droit d'auteur n'est pas volontaire et tout contenu affectant ou endommageant une personne ou une organisation sera immédiatement supprimé s'il est signalé.

Clause de Non-responsabilité 

POLITIQUE D'EXPÉDITION TRANSPARENTE

Heure limite 22h00 (GMT+01h00), heure standard d’Europe centrale (Amsterdam)
Délai de traitement des commandes 1 à 3 jours (du lundi au vendredi)
Délai de livraison 3-6 jours (du lundi au vendredi)

Nos commandes sont exemptes de frais de port.

Nous utilisons les transporteurs suivants :

• PostNL
• DHL
• UPS
• DPD
• Cainiao

Le client recevra les informations de suivi dans 1 à 3 jours directement dans son email. Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu l'e-mail ou vérifiez vos spams

AVIS LÉGAL : PRODUITS DESTINÉS EXCLUSIVEMENT À UN USAGE SPORTIF ET COMPÉTITIF

Important : Avant de procéder à l'achat ou à l'utilisation de nos échappements sport, veuillez lire attentivement l'avis suivant.

Les produits vendus sur ce site sont destinés exclusivement à un usage sportif et compétitif. Cela signifie qu'ils ont été conçus et fabriqués pour être utilisés dans des environnements contrôlés, tels que des circuits fermés ou des zones réservées aux compétitions sportives, où les réglementations en matière d'émissions et de bruit peuvent différer de celles appliquées sur la voie publique.

Utilisation sur la voie publique non autorisée : Il est souligné que l'installation et l'utilisation de ces dispositifs sur des véhicules destinés à circuler sur la voie publique peuvent ne pas être autorisées en vertu des lois de votre pays de référence concernant la réglementation sur les émissions et le bruit, car ils ne sont pas conçus pour un usage routier. mais pour un usage sportif.

Responsabilité de l'acheteur : Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer que l'utilisation des produits achetés est conforme à toutes les lois et réglementations applicables. L'acheteur assume toutes les responsabilités légales pour toute utilisation non conforme des produits, y compris l'installation et le fonctionnement de tels dispositifs sur des véhicules non autorisés ou de manière contraire aux lois applicables.

En poursuivant l'achat, l'acheteur reconnaît et accepte que l'utilisation des produits est limitée aux contextes sportifs et compétitifs tels que définis ci-dessus et assume l'entière responsabilité de toutes conséquences juridiques découlant d'une mauvaise utilisation des produits.

L'importance d'uniformiser les prestations des ateliers mécaniques

Compatibilité:

Il est de la responsabilité du client de s'assurer que le produit est compatible avec son véhicule. Nous vous recommandons de consulter un mécanicien professionnel avant d'acheter pour confirmer la compatibilité. Racext n'est pas responsable des problèmes pouvant résulter de l'utilisation de nos produits, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages au véhicule ou les blessures corporelles.

Garantie:

Tous nos produits sont garantis 2 ans conformément aux normes internationales. Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit pendant la période de garantie, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise installation, une mauvaise utilisation ou des facteurs externes tels que des accidents ou des catastrophes naturelles.

Retours

À PROPOS DE NOUS

ADRESSE : Creative Tower – Hamad Bin Abdulla Road – Bureau 4201 – Fujairah – Émirats Arabes Unis

Courriel : info@Racext.com

Formulaire de contact : Contact

Téléphone : +971 58 859 1706

Nom de la société : Groupe Digitanow International FZe

Numéro d'entreprise : AE18048/2020

Numéro d'immatriculation fiscale : AE18048 2020

Service client : du lundi au vendredi de 9h à 8h

Conditions

Ce site Web fournit uniquement le produit avec les codes et spécifications bien indiqués. Veuillez vous fier à un atelier expérimenté pour l'installation et le choix du produit. Nous n'assumons aucune responsabilité pour erreurs dans le choix, l'installation ou la programmation des appareils.

*Le prix est destiné à un seul produit

*Les jours sont toujours des jours ouvrés

Tous les guides sur ce site Web sont à titre indicatif seulement. Pour de nombreux produits, l'utilisation d'outils spéciaux peut être nécessaire. Nous recommandons toujours de demander l'avis d'un centre de réparation spécialisé pour la sélection et l'installation ou la programmation des produits achetés n'importe où. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages aux biens ou aux personnes, ou les erreurs de l'utilisateur dans l'application d'un guide sur ce site ou pour tout autre événement.

Le produit n'est pas d'origine mais entièrement interchangeable avec lui

Tous les droits sont réservés. Tous les noms commerciaux et logos sont des marques déposées des fabricants respectifs indiqués

Les marques mentionnées sur ce site sont la propriété exclusive de automobile entreprises et sont utilisés ici exclusivement pour faciliter la recherche de véhicules par nos clients. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages aux biens ou aux personnes, ou pour les erreurs d'utilisation dans l'application d'un guide sur ce site Web ou pour tout autre événement.

Paiements Sécurisés

Lorsque vous effectuez des achats sur notre site Web, vous pouvez être sûr que votre transaction est sécurisée. Toutes les transactions financières sont traitées sur les serveurs sécurisés et certifiés de PayPal ou Stripe. Ces plateformes nous permettent d'accepter les paiements de toutes les cartes de crédit VISA, VISA ELECTRON, MAESTRO, POSTEPAY, AMERICAN EXPRESS, AURA et DISCOVER.

Qualité garantie

Optez pour la sécurité, les économies et le professionnalisme en nous choisissant. Nous offrons un support client de haut niveau qui ne vous laissera jamais seul pendant les phases de pré- et post-achat. Nous offrons des produits de qualité supérieure et des économies intelligentes et sûres. Ne faites pas confiance aux vendeurs inexpérimentés.

NOTE: Dans le cas où le produit n'est pas disponible en stock, nous nous réservons le droit d'émettre un remboursement complet et immédiat.