Πολιτική Επιστροφών

Αυτή η πολιτική επιστροφών ισχύει για όλες τις χώρες.

Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν τα εμπορεύματα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Για αγορές chip tuning, η περίοδος επιστροφής παρατείνεται σε 30 ημέρες.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν σε κατάσταση πώλησης. Τα προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά με υγρά μέσα ή καυσαέρια δεν μπορούν να επιστραφούν. Τα μεταχειρισμένα εμπορεύματα δεν μπορούν να επιστραφούν εκτός εάν υποδεικνύεται ρητά από τον πωλητή.

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το εμπόρευμα, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί χρησιμοποιώντας τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιεί ο πελάτης εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Αυτός ο χρόνος μάς επιτρέπει να επιθεωρήσουμε τα εμπορεύματα και να τα ξαναγεμίσουμε.

Πώς να ζητήσετε επιστροφή:

1. Στείλτε αίτημα μέσω email στο info@racext.com.
2. Επιλέξτε "Επιστροφή" ως θέμα και δώστε έναν λόγο για την επιστροφή.
3. Θα λάβετε αμέσως απάντηση με οδηγίες για την επιστροφή.
4. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να δημιουργήσετε την ετικέτα επιστροφής.
5. Στείλτε μας την παραγγελία με courier.

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email. Το γραφείο μας θα απαντήσει εντός 24 ωρών, παρέχοντας τις οδηγίες επιστροφής και τη διεύθυνση στην οποία θα πρέπει να σταλούν τα εμπορεύματα. Όταν είναι δυνατόν, θα υποδείξουμε την αποθήκη που βρίσκεται πιο κοντά στη διεύθυνση του πελάτη.

χαθεί ή χαλάσει

Εάν η συσκευασία σας δυστυχώς χαθεί ή καταστραφεί, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο info@racext.com. Θα βρούμε την καλύτερη λύση για εσάς.

Δέχομαι επιστροφές Πώς μπορούν οι πελάτες να επιστρέψουν τα προϊόντα σας;

Τύψεις πελατών

Επιστροφή χρημάτων:

Μόλις λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email και θα εκδίδουμε επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως και 5-7 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία και την εμφάνιση της επιστροφής χρημάτων στον λογαριασμό σας, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής και την τράπεζά σας.