Versandmethoden & Zeiten

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Racext. Wir freuen uns, Ihnen für alle Bestellungen einen kostenlosen Versand anbieten zu können.

Auftragsabwicklung

Bitte erlauben Sie uns 0-3 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Geschätzte Lieferzeit 

Bearbeitungszeit: 0-3 Tage (Mo – Fr)

Transitzeit: 3–6 Tage (Mo – Fr)

Bestellschlusszeit: 22:00 (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Amsterdam)

Versandkosten

Die Versandkosten sind kostenlos.

Wir nutzen die folgenden Versandkuriere:

– PostNL

– Dhl

- UPS

- DPD

– Cainiao

Tracking der Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen. Geben Sie Ihre Bestellnummer ein und senden Sie eine E-Mail, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Verlorene oder gestohlene Pakete

Im seltenen Fall, dass Ihr Paket verloren geht oder gestohlen wird, nachdem es als zugestellt markiert wurde, wenden Sie sich bitte direkt an den Kurier, um eine Reklamation einzureichen. Wir werden Sie dabei bestmöglich unterstützen.

Falsche Versandinformationen

Wenn ein Paket aufgrund falscher Versandinformationen des Kunden an uns zurückgesendet wird, trägt der Kunde alle Kosten im Zusammenhang mit dem erneuten Versand der Bestellung.

Haftungsausschluss

Wir arbeiten eng mit unseren Spediteuren zusammen, um den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Lieferzeiten zu gewährleisten. Allerdings kann es zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Versandrichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter zu kontaktieren

Telefon: +971 58 859 1706

E-Mail: info@racext.com

Adresse Creative Tower – Hamad Bin Abdulla Road – Büro 4201 – Fujairah – Vereinigte Arabische Emirate