Rückgabe

Dieses Rückgaberecht gilt für alle Länder.

Kunden haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückzugeben. Für Chip-Tuning Bei Einkäufen verlängert sich die Rückgabefrist auf 30 Tage.

Die Produkte müssen in verkaufsfähigem Zustand zurückgegeben werden. Produkte, die durch Flüssigkeiten im Inneren oder Abgase beschädigt wurden, können nicht zurückgegeben werden. Eine Rückgabe gebrauchter Ware ist nicht möglich, es sei denn, der Verkäufer weist ausdrücklich darauf hin.

Sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt über die vom Kunden verwendete Zahlungsmethode bearbeitet. Diese Zeit gibt uns die Möglichkeit, die Ware zu prüfen und wieder einzulagern.

So beantragen Sie eine Rücksendung:

  1. Senden Sie eine Anfrage per E-Mail an info@racext.com.
  2. Wählen Sie als Betreff „Rücksendung“ und geben Sie einen Grund für die Rücksendung an.
  3. Sie erhalten umgehend eine Antwort mit Anweisungen zur Durchführung der Rücksendung.
  4. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
  5. Senden Sie uns die Bestellung per Kurier.

Für weitere Informationen können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Unser Büro wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten und Ihnen die Rücksendeanweisungen sowie die Adresse mitteilen, an die die Ware gesendet werden soll. Wenn möglich, geben wir das Lager an, das der Adresse des Kunden am nächsten liegt.

verloren oder beschädigt

Sollte Ihr Paket leider verloren gehen oder beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@racext.com. Wir finden für Sie die beste Lösung.

Warenumtausch
 
Der schnellste Weg, um das gewünschte Produkt zu erhalten, erfolgt über die Rücksendung des gelieferten Artikels. Sobald die Rücksendung von unserer Seite akzeptiert wurde, können Sie eine erneute Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.

Ich akzeptiere Rücksendungen. Wie können Kunden Ihre Produkte zurückgeben?

per Mail

Reue des Kunden

Kundenverantwortung
 
Wählen Sie die Produktbedingungen aus, die Sie für Rücksendungen zulassen?
Neu
 
Was ist die Rücknahmegebühr?
Keine Rücknahmegebühr
 
Wie viel zahlen Kunden für die Rücksendung?
Keine Kosten

Rückerstattung:

Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail und veranlassen eine Rückerstattung über die ursprünglich für den Kauf verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsmethode und Bank bis zu 5–7 Werktage dauern kann, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet und auf Ihrem Konto angezeigt wird.

Kontaktieren Sie uns!

Telefon: +971 58 859 1706

E-Mail: info@racext.com

Adresse Creative Tower – Hamad Bin Abdulla Road – Büro 4201 – Fujairah – Vereinigte Arabische Emirate