Returneringspolitik

Denne returpolitik er gyldig for alle lande.

Kunder har ret til at returnere varer inden for 14 dage fra datoen for modtagelsen. Til chiptuning køb forlænges returperioden til 30 dage.

Produkter skal returneres i salgbar stand. Produkter, der er beskadiget med væsker indeni eller udstødningsgas, kan ikke returneres. Brugte varer kan ikke returneres, medmindre det udtrykkeligt er angivet af sælger.

Når vi har modtaget og inspiceret varen, vil tilbagebetalingen blive behandlet ved hjælp af den betalingsmetode, som kunden bruger inden for 5 hverdage fra datoen for modtagelsen. Denne gang giver os mulighed for at inspicere varen og genopfylde den.

Sådan anmoder du om en returnering:

1. Send en anmodning på e-mail til info@racext.com.
2. Vælg "Return" som emne og angiv en årsag til returneringen.
3. Du vil straks modtage et svar med instruktioner til at foretage returneringen.
4. Følg instruktionerne for at oprette din returlabel.
5. Send os ordren med kurer.

For yderligere information kan du kontakte os via e-mail. Vores kontor vil svare inden for 24 timer og give returinstruktionerne og den adresse, som varen skal sendes til. Når det er muligt, vil vi angive det lager, der er tættest på kundens adresse.

tabt eller beskadiget

Hvis din pakke desværre er tabt eller beskadiget, bedes du kontakte os med det samme på info@racext.com. Vi finder den bedste løsning til dig.

Jeg accepterer retur Hvordan kan kunder returnere dine produkter?

Kunde anger

Tilbagebetale:

Når vi modtager din returnerede vare, giver vi dig besked via e-mail, og vi udsteder en refusion til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt til købet. Bemærk, at din refusion kan tage op til 5-7 hverdage, før den behandles og afspejles på din konto, afhængigt af din betalingsmetode og bank.